Автосалон «Аврора»

Отзывы клиентов об автосалоне «Аврора»

1. Купил в этом автосалоне Šкоду Кодиак, ожидал получить достойный сервис и честное отношение, но всё вышло совсем иначе. Машину обещали как новую, с минимальным пробегом, а в итоге пришлось самому вскрывать подвох — оказалось, пробег «подвинтили» почти в три раза. Обращался к менеджерам — отговорки, мол, ничего не знали ― как будто я сам себя обманываю! При этом в салоне не торопились помогать, лишь разводили руками и обещали разобраться, но результата ноль. Честно, больше туда ни ногой! Такое ощущение, что тут своей репутацией особо не дорожат и ставят на первое место быстрые продажи, а клиент — лишь помеха. Как итог — снова пришлось тратить время и деньги на проверку машины в сторонних сервисах. Ужасное впечатление от «Премиум Моторс», советовать никому не буду.

2. Купил в этом автосалоне Ниссан Кашкай, думал, что оформление и покупка пройдут без сюрпризов. Но, увы, меня ждала одни проблемы и разочарования. Во-первых, менеджеры пытались навязать кучу ненужных услуг ― страховка, защита чёрного цвета капота, ещё какая-то фигня. Отказался, а в ответ почувствовал всяческое давление и хамство. Потом пообещали, что машина будет готова через неделю, а ждал почти месяц — постоянные переносы сроков и причины в духе »логистические сложности». К тому же авто оказалось с незначительными царапинами и мелкими дефектами, о которых никто не предупреждал. По гарантии претензии игнорируют, сервис работает в полсилы. От такой »заботы» тошно становится. Если хотите потратить нервишки и деньги на пустые обещания — милости просим сюда. Для меня этот салон закончился большой ошибкой.

3. Побывал в автосалоне недавно — в целом всё прилично, да и машин много, выбрать есть из чего. Персонал вежливый, но как будто немного отрешённый, ощущения, что заинтересованы по-настоящему помочь, не возникло. По телефону обещали один процент по кредиту, а в реальности ставка оказалась повыше — объяснили, конечно, но не сразу. Обнаружил пару мелких царапин на машине, о которых не сказали заранее — не критично, но неприятно. Тест-драйв предлагали, но сказали, что сейчас временно нет возможности провести его. Документы оформили достаточно быстро, хотя пришлось подождать менеджера дольше, чем хотел. Салон чистый, обслуживание — скорее формальное, чем персональное. Впечатления скорее смешанные, время покажет. Возможно, кому-то подойдёт, а я бы пока ещё подумал.

4. Честно говоря, сначала заходил в салон »Аврора» с небольшим скепсисом — обычно сложно найти место, где и цены нормальные, и чтобы менеджеры не лепили стандартные фразы. Но тут порадовали. Рассматривал Lada Niva Travel — машина классная, а ребята так подробно всё рассказали, что вопросов почти не осталось. Оформление заняло меньше часа, проценты по кредиту адекватные, без подводных камней. Документы прозрачные, всё показали и объяснили. В целом, приятно удивлён сервисом, ребята в »Авроре» знают своё дело и не навязывают лишнего. Если кто на Niva позарится — рекомендую заглянуть сюда. Сам остался доволен, спасибо!

5. Собирался купить Hyundai Tucson, заехал в »Аврору» — и понял, что зря потратил время. Продавцы как будто каждый день стараются раздражать новых клиентов: ни заботы, ни внимания. О комплектации только спросишь — отвечают вскользь, будто им неинтересен продукт. Обмен по трейд-ину мне предложили очень заниженный, а по кредиту условия оказались запутанными, пришлось сидеть с менеджером полчаса! Машина в итоге пришла с другой опцией, чем обещали. В общем, нервный и не самый приятный опыт, не рекомендую сюда обращаться.

6. Посетил салон “Аврора” с целью купить Hyundai Solaris, но впечатления остались не из лучших. Сотрудники словно на полусогнутых — внимания практически никакого, как будто я просто помеха на их пути. Долгое ожидание оформления только подкрепило ощущение, что здесь ценят больше бумажки, чем клиентов. Условия по кредиту показались мутными — подробности объяснять не торопились, пришлось самому расспрашивать. Оценка по трейд-ину была далеко не рыночной, хотелось, чтобы хотя бы честно и прозрачно. К тому же обещанная комплектация на деле отличалась — мелочи на первый взгляд, но неприятно. В итоге не рекомендую этот автосалон, туда больше не вернусь. Если хотите потратить время и нервы, тогда пожалуйста.